5 yleisintä virhettä yritysten nettisivuilla - ja miten ne menettävät myyntiä

Yrityksen nettisivut eivät ole vain käyntikortti – ne ovat myyjä, asiakaspalvelija ja brändilähettiläs samassa paketissa. Silti yllättävän monilla yrityksillä verkkosivut karkottavat asiakkaita sen sijaan, että toisivat heitä lisää.

Tässä blogissa käymme läpi 5 yleisintä virhettä yritysten nettisivuilla ja ennen kaikkea sen, miten nämä virheet menettävät myyntiä – usein täysin huomaamatta. Lopuksi kerromme, miten virheet voidaan korjata käytännössä.

1. Epäselvä viesti – kävijä ei ymmärrä, mitä myyt

Yksi yleisimmistä virheistä on tämä: kun asiakas saapuu sivuillesi, hän ei ymmärrä 5 sekunnissa, mitä tarjoat ja kenelle.

Tyypillisiä oireita:

• etusivu on täynnä ympäripyöreitä lauseita

• ei ole selvää, mikä ongelma ratkaistaan

• palvelut on kuvattu liian yleisellä tasolla

Miten tämä menettää myyntiä?

Kävijä poistuu sivuilta ennen kuin ehtii tutustua tarjontaasi. Tämä johtaa:

• menetettyihin yhteydenottoihin

• mainosliikenteen hukkaan menemiseen

• heikkoon konversioon

Ratkaisu:Selkeä pääviesti heti sivun yläosaan: kenelle palvelu on, mitä hyötyä siitä on ja mitä kävijän kannattaa tehdä seuraavaksi.

2. Nettisivut eivät herätä luottamusta

Asiakas ei osta, jos hän ei luota. Luottamus syntyy sekunneissa – ja verkkosivut ovat usein ratkaisevassa roolissa.

Luottamusta heikentävät mm.:

• vanhanaikainen ulkoasu

• epäyhtenäinen visuaalinen ilme

• puuttuvat referenssit tai asiakaskokemukset

• epäselvät yhteystiedot

Miten tämä menettää myyntiä?

Vaikka palvelusi olisi erinomainen, asiakas valitsee kilpailijan, jonka sivut näyttävät ammattimaisemmilta.

Ratkaisu:Panosta selkeään brändiin, yhtenäiseen ilmeeseen ja aitoihin asiakaskokemuksiin. Hyvin suunnitellut sivut viestivät: tämä yritys on luotettava.

3. Sivut ovat vaikeat käyttää (erityisesti mobiilissa)

Yli puolet verkkosivujen kävijöistä tulee mobiililaitteella. Silti monet yrityssivut:

• ovat hitaita

• vaikeita selata puhelimella

• sisältävät liian pientä tekstiä tai epäselviä painikkeita

Miten tämä menettää myyntiä?

Jos sivujen käyttö tuntuu vaivalloiselta, asiakas ei jää. Hän poistuu – ja ostaa muualta.

Ratkaisu:Responsiivinen, nopea ja looginen rakenne. Sivujen käytön pitää tuntua helpolta, ei vaatia ajattelua.

4. Sivuilta puuttuu selkeä toimintakehote (CTA)

Yllättävän monilla nettisivuilla ei kerrota kävijälle, mitä hänen pitäisi tehdä seuraavaksi.

Esimerkkejä:

• ei selkeää “Ota yhteyttä” -painiketta

• lomake on piilossa

• yhteydenotto vaatii liikaa vaivaa

Miten tämä menettää myyntiä?

Kiinnostunut kävijä ei tee mitään – ei siksi, ettei haluaisi, vaan siksi että se on liian vaivalloista.

Ratkaisu: Jokaisella sivulla pitäisi olla selkeä toimintakehote: varaa aika, ota yhteyttä tai pyydä tarjous – ja näihin selkeä, helppo tapa toimia.

5. Nettisivuja ei päivitetä – ne eivät tue liiketoimintaa

Nettisivut eivät ole “tee kerran ja unohda” -projekti. Silti moni sivusto:

• sisältää vanhentunutta tietoa

• ei vastaa yrityksen nykyistä suuntaa

• ei tue myyntiä tai markkinointia

Miten tämä menettää myyntiä?

Vanhentuneet sivut antavat kuvan, ettei yritys ole aktiivinen tai ettei yritys panosta asiakkaisiinsa. Tämä heikentää luottamusta ja vähentää yhteydenottoja.

Ratkaisu: Helposti päivitettävät sivut ja rakenne, joka tukee liiketoiminnan kasvua.

Yhteenveto – pienet virheet, suuri vaikutus myyntiin

Yrityksen nettisivujen yleisimmät virheet eivät yleensä ole teknisiä – vaan viestinnällisiä ja strategisia. Jokainen näistä virheistä:

• vähentää luottamusta

• heikentää myyntiä

• estää asiakkaita ottamasta yhteyttä

Hyvä uutinen on se, että nämä virheet ovat korjattavissa.

👉 Epäiletkö, että nettisivusi menettävät myyntiä? Adelen suunnittelee selkeitä, myyviä ja helposti hallittavia verkkosivuja, jotka tukevat brändiä ja liiketoiminnan kasvua – ilman turhaa teknistä säätöä.

Haluatko, että katsomme yhdessä sivusi läpi ja kerromme, mikä toimii ja mikä ei? Ota yhteyttä tai varaa ilmainen kartoitus.